EARTH.RPG
帳號刪除
你可以在登入 EARTH.RPG 後,自行提出帳號刪除。本頁說明目前產品中的實際流程、14 天寬限期,以及最終會如何處理資料。
生效/最後更新:2026年9月2日
1. 刪除帳號
登入後,你可以自行啟動帳號刪除,不必先寫信給客服。無法登入、或需要額外協助時,仍可使用客服信箱。
2. 如何提出刪除
- 登入 EARTH.RPG
- 開啟「設定」
- 選擇「刪除帳號」
- 閱讀說明後明確確認
- 帳號進入 14 天刪除寬限期
請不要把密碼、一次性驗證碼或登入權杖寄給任何人,包括客服。
3. 14 天寬限期
寬限期結束後,EARTH.RPG 會完成最終刪除:清除個人資料、刪除登入帳號,且無法再以該 Auth 帳號登入。
- 帳號處於「等待刪除」狀態
- 一般遊戲功能無法使用
- 公開/社交曝光會被移除或限制
- 寬限期內可以取消刪除申請、恢復帳號
若因安全、技術或資料完整性因素需要額外處理,我們會在合理期間內完成。
4. 公會會長注意事項
若你仍是公會會長,刪除申請無法繼續,直到你先完成下列其中一項:
- 把會長身份轉移給其他有效成員
- 解散該公會
系統不會自動或隨機指定新會長。
5. 最終會處理哪些資料
最終刪除完成後,我們會移除或解除與該玩家個人身份的關聯,包括:
- 顯示名稱與個人檔案中的個人資訊
- EARTH.RPG 登入帳號(Supabase Auth 使用者)
- Sign in with Apple 授權(若此帳號使用 Apple 登入)
- 登入身份與該舊玩家的關聯
- 好友關係
- 行事曆/私人行程
- 通知
- 你撰寫的公會公告、任務說明、任務證明文字與證明圖片
- 檢舉內容中的自由文字
- 你上傳的個人證明或其他個人檔案(在適用範圍內)
- 該玩家持有的進度與個人檔案狀態
6. 哪些紀錄可能以匿名形式保留
為了交易完整性、防濫用、爭議處理與「只發生一次」的帳務一致性,部分紀錄可能在去除個人識別後保留:
- 禮物紀錄可能保留,寄件者顯示為「已刪除玩家」
- 經濟帳本可能以匿名形式保留
- 公會歷史紀錄的資料列可能保留,但你撰寫的原文會改成系統提示「原作者已刪除帳號,內容已移除」
- 必要的資安/稽核資訊可能在合理期間內保留
7. Player Code
最終刪除完成後,原本的 Player Code 會永久退役,不會再發給其他玩家。
8. 取消刪除
在 14 天寬限期內,你可以取消刪除申請。取消後,帳號可恢復一般使用。寬限期結束並完成最終處理後,舊玩家無法還原。
9. 重新註冊
自願刪除完成後,你之後可以用同一種支援的登入方式再次註冊,但這會建立一個全新的 EARTH.RPG 玩家,不會恢復舊玩家。
舊的 Player ID、Player Code、Life XP、Earth Coins、稱號、好友、公會、行事曆與先前進度都不會還原。
因違規、詐欺或安全原因被限制的身份,不能靠刪除再註冊來迴避執行。
10. 需要協助?
無法登入、或需要客服協助時,請寫信至 earthrpgofficial@gmail.com。我們可能需要核對你持有該帳號,但請不要寄送密碼、一次性驗證碼或登入權杖。
相關隱私說明見 /privacy。使用者條款見 /terms。
問題請寫信至 earthrpgofficial@gmail.com。
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